9月24日,今年第18號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“樺加沙”以16級(jí)風(fēng)力和特大暴雨強(qiáng)度登陸華南沿海,成為近十年來(lái)影響最廣的臺(tái)風(fēng)之一。面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),金融街第一太平戴維斯物業(yè)廣州分公司以“生命至上、安全第一”為行動(dòng)綱領(lǐng),通過超前預(yù)警、全員聯(lián)動(dòng)、科學(xué)處置,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“零傷亡、零重大損失、零服務(wù)中斷”的卓越防御成果,用專業(yè)守護(hù)為萬(wàn)千家庭撐起一片平安晴空。
精準(zhǔn)部署,織密安全網(wǎng)絡(luò)
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前48小時(shí),廣州分公司即刻啟動(dòng)應(yīng)急指揮體系,成立多支專項(xiàng)小組覆蓋全域服務(wù)區(qū)域。各項(xiàng)目全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患:對(duì)廣告牌、高空懸掛物實(shí)施加固處理,消除墜落風(fēng)險(xiǎn);對(duì)臨水區(qū)域提前部署防水設(shè)施,疏導(dǎo)地下空間車輛,嚴(yán)防積水內(nèi)澇;對(duì)綠化密集區(qū)域加強(qiáng)樹木固定與排水系統(tǒng)疏通,確保臺(tái)風(fēng)期間設(shè)施安全穩(wěn)定。全員動(dòng)員落實(shí)“一區(qū)域一預(yù)案”,確保每項(xiàng)措施精準(zhǔn)到位。
高效響應(yīng),溫暖守護(hù)風(fēng)雨一線
臺(tái)風(fēng)過境期間,應(yīng)急力量24小時(shí)不間斷輪值作戰(zhàn)。工程搶險(xiǎn)組駐守水泵房、配電室等關(guān)鍵點(diǎn)位,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),保障供電系統(tǒng)穩(wěn)定可靠;安全警戒組徒步巡查重點(diǎn)區(qū)域,引導(dǎo)居民安全避險(xiǎn),嚴(yán)防次生災(zāi)害發(fā)生;客戶服務(wù)組通過微信、社區(qū)廣播等多渠道發(fā)布實(shí)時(shí)安全提示,為獨(dú)居老人等特殊群體提供臨時(shí)安置支持;后勤保障組高效調(diào)配防汛物資,確保應(yīng)急需求隨時(shí)響應(yīng)。每一份行動(dòng),都凝聚著“守護(hù)家園”的無(wú)聲承諾。
災(zāi)后快速恢復(fù),服務(wù)無(wú)縫銜接
臺(tái)風(fēng)退去后,廣州分公司立即啟動(dòng)“3小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)恢復(fù)”機(jī)制。第一時(shí)間開展安全評(píng)估,清理倒伏樹木、全面消殺環(huán)境;全面檢修供電、供水系統(tǒng),確保設(shè)施快速恢復(fù)運(yùn)營(yíng);信息團(tuán)隊(duì)匯總災(zāi)情數(shù)據(jù),協(xié)助居民高效辦理保險(xiǎn)理賠,保障服務(wù)“不掉線、不延誤”。整個(gè)恢復(fù)過程高效有序,客戶滿意度持續(xù)提升,讓家園重歸溫暖日常。
風(fēng)雨無(wú)阻,初心如磐
“臺(tái)風(fēng)再猛,也吹不散金融街第一太平戴維斯物業(yè)人的堅(jiān)守!贝舜纬晒Φ钟皹寮由场,源于廣州分公司日常常態(tài)化防災(zāi)演練、全覆蓋的應(yīng)急預(yù)案更新,以及與街道、消防部門的緊密協(xié)同聯(lián)動(dòng)。從預(yù)警到響應(yīng),從守護(hù)到恢復(fù),每一份安心都浸透著物業(yè)人“風(fēng)雨中逆行”的擔(dān)當(dāng)。
未來(lái),廣州分公司將全面強(qiáng)化應(yīng)急能力,升級(jí)智能預(yù)警體系,常態(tài)開展實(shí)戰(zhàn)演練,深化政社協(xié)同,以更專業(yè)、更溫暖、更可持續(xù)的服務(wù),筑牢安全防線,讓安全與溫暖成為園區(qū)的永恒底色。鋼鐵防線,由心鑄造;風(fēng)雨再大,我們與您同在。
北京金融街第一太平戴維斯物業(yè)管理有限公司,成立于2002年6月,控股股東為北京市西城區(qū)國(guó)資委旗下上市公司--金融街物業(yè)股份有限公司(1502.HK)。
公司具有物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)運(yùn)營(yíng)商。作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,SGS綜合管理體系認(rèn)證單位,國(guó)家級(jí)和北京、天津、重慶等直轄市級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目管理單位,中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地管理單位,企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè),重合同守信用企業(yè),北京金融街第一太平戴維斯始終秉持“科學(xué)規(guī)范的管理、竭誠(chéng)高效的服務(wù)、安全環(huán)保的環(huán)境、職業(yè)健康的追求、持續(xù)改進(jìn)的發(fā)展”的管理方針,逐步實(shí)現(xiàn)“服務(wù)業(yè)主、發(fā)展企業(yè)、成就員工、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)使命,在行業(yè)中一直以超高的社會(huì)責(zé)任感及使命感實(shí)現(xiàn)價(jià)值回報(bào)以成就事業(yè)。